Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Bu sayfa, sipariş sırasında elektronik ortamda onayladığınız ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin genel koşullarını gösterir. Siparişinize özel metin (ürünler, tutarlar, adresleriniz ve sipariş numarasıyla) sipariş sırasında ödeme sayfasında gösterilir, siparişinizle birlikte saklanır ve sipariş onay e-postanızla size gönderilir.
Madde 1 — Satıcı
| Unvan | CRT OTOMOTİV - NACİ CÖRÜT |
|---|---|
| Adres | Merkez Mah. Gülbeyaz Sk. No:7 D:13 Çekmeköy / İSTANBUL |
| Telefon | 0530 914 69 89 |
| E-posta | destek@detailmarket.com.tr |
| Vergi dairesi ve no | Sarıgazi 54991441120 |
| KEP adresi | naci.corut@hs01.kep.tr |
Madde 2 — Alıcı
Siparişi veren ve ödeme sayfasında ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişi.
Madde 3 — Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının detailmarket.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında gösterilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Madde 4 — Fiyat ve ödeme
Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve toplama eklenir. Ödeme kredi kartı / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısıyla, 3D Secure doğrulamalı) ya da havale / EFT ile yapılır. Kredi kartıyla taksitli ödemede "vade farksız" olarak belirtilen seçeneklerde vade farkı alınmaz; diğer taksit seçeneklerinde seçeneğin yanında gösterilen vade farkı toplama eklenir ve faturada ayrı satır olarak yer alır. Havale / EFT siparişlerinde ödeme, sipariş sayfasında belirtilen süre içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir. Siparişin faturası alıcı adına düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.
Madde 5 — Teslimat
Ürünler ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına verilir ve her hâlde sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmeden alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Ürün stokta kalmamışsa ya da teslimat imkânsız hâle gelmişse alıcı en geç 3 gün içinde bilgilendirilir ve ödediği tutarın tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir. Alıcı paketi teslim alırken kontrol etmeli, taşımadan kaynaklı hasarda paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Madde 6 — Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi sipariş sayfasındaki iade bölümünden, destek@detailmarket.com.tr adresine e-postayla, naci.corut@hs01.kep.tr KEP adresine ya da satıcının adresine yazılı olarak yapılabilir. Alıcı ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla ve iade koduyla gönderirse iade kargo ücreti satıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm bedelleri alıcının ödemede kullandığı araçla iade eder.
Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket ya da kapak gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kullanılmış ya da kapağı açılmış kimyasal bakım ürünleri dâhil) ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 8 — Ayıplı ürün
Satıcı, ürünü sözleşmeye uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Ayıplı ürünlerde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir; bu durumda iade ve gönderim masrafları satıcıya aittir.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu e-Devlet üzerinden (TÜBİS) de yapılabilir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; metin satıcı tarafından saklanır ve bir kopyası sipariş onay e-postasıyla alıcıya gönderilir.