Teslimat

Kargoya verme süresi

Ödemesi onaylanan siparişler (kartla ödemede ödeme anında, havale / EFT'de ödemenin hesabımıza geçtiği gün) en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası e-postayla bildirilir; siparişinizin sayfasından da izleyebilirsiniz. Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

Kargo firması ve ücreti

Siparişler anlaşmalı kargo firmamızla gönderilir; hangi firmayla gönderileceği ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce gösterilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı da ödeme sayfasında ayrıca yazar ve sipariş toplamına dahildir. Teslimat yalnız Türkiye içindeki adreslere yapılır.

Stok ya da teslimat sorunu

Ödemesi alınmış bir ürün stokta kalmamışsa ya da teslimat imkânsız hâle gelmişse en geç 3 gün içinde size bilgi verilir ve ödediğiniz tutarın tamamı en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız araca iade edilir.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, ıslak ya da açılmış paketi teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin; tutanaklı hasarlı gönderiler ücretsiz olarak yeniden gönderilir ya da bedeli iade edilir.